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话务模拟系统开发
话务模拟系统能够模拟实际的业务流程,包括接听来电、查询信息、处理问题、跟进投诉等各个环节。通过真实模拟,话务员可更好地了解和掌握实际业务流程,从而提高工作效率和准确性。
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智能QD管理系统
智能QD管理系统,是一种基于人工智能技术的应用程序,旨在帮助接音员实时监控和管理自己的口语表达、语调和腔调。该系统可以通过语音识别和情感分析等技术,对接音员的口语表达进行分析,并提供相应的反馈和建议,以帮助接音员改善语言表达的准确性、流利度、语调
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DY申领系统
DY申领系统,即对接音员的电话语音任务进行申领、查看、选择、执行、下发、提交及获取任务反馈和奖励。Ø 提供培训资源:DY申领系统可提供丰富的培训资源,包括培训手册、教程视频、示范录音等。这些资源可帮助接音员了解任务要求、学习沟通技巧、熟悉业务流程等,
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